Q&A 


よくあるご質問

奥多摩ラフティングへよせられるギモンを総まとめ!

1.ラフティングとはなんですか?

 A1.ゴム製のボートに乗り、みんなとパドルと呼ばれるオールで漕ぎながら、川を下るアウトドア・アクティビティーです。

 

Q2.ラフティングは危険なスポーツですか?

 A2.アウトドアスポーツですのである程度の危険が伴います。その危険を減らす為に、スタート前に安全に楽しむ為の説明を受けて頂き、ヘルメットやライフジャケット、必要に応じてウェットスーツを安全装備として着用して頂きます。

 

Q3.初めてでも参加できますか?

 A3.参加できます。参加される方の半数以上が初めて体験されます。

 

Q4.泳げなくても参加できますか?

 A4.参加できます。

泳げない方もご参加いただけます。泳力は必要ございません。

どなた様もライフジャケットを着用して頂きます。きちんと装着した状態ですと、顔が水面に浮かび上がりますので、泳げない方でも容易に呼吸ができます。

ご心配な方は事前にお問い合わせ、もしくはスタート前の講習時にお尋ね下さい。

 

Q5.保険はありますか?

 A5.ラフティング料金の中にラフティングにも対応する傷害保険が含まれています

 

Q6.ひとつのボートには何人まで乗れますか?

 A6.基本的なボートはインストラクター1名の他、ゲストさんが7人まで乗れますが、その他にもゲストさんが5人乗れるボートと9人乗れるボートがあります。グループさんの構成や状況に応じて使い分けをしております。

 

Q7.所要時間はどのくらいですか?

 A7.おおよそ3時間です。*集合してからの講習や着替え、移動時間を含みます。

ラフティング自体の時間は1時間30分前後になります。

 

Q8.集合の後はどのような動きになっていますか?

 A8.お顔合わせ→保険と参加確認書のご記入着替え→スタートポイントへ車で移動→安全説明→ラフティングのスタート→ゴール地点(=集合地点)の更衣室にて着替え→グループさんごとに次のご予定へ♪

といった形が基本です。

 

Q9.ラフティング後はどうすればいいですか?

 A9.駐車・集合場所=ゴール地点に更衣室がございます。ラフティングが終わりましたらすぐ上の更衣室で着替えができます

 

10.参加の対象条件を教えてください。

 A10.小学2年生以上日常生活を過ごされる上で支障がない方とさせて頂いております。妊娠をしている方のご参加はできません。当日にお酒を飲まれている方(目安は摂取から8時間)のご参加はお断りさせて頂くとともにご参加料金の全額を頂戴する旨をご承知おきください。また、お怪我や持病、障害などがおありの方は必ず事前にご相談ください。

 

11.持ち物は何ですか?

 A11.持ち物は以下のものです。

 

靴もしくはスポーツサンダル足首まで固定された流水でも脱げないもの。

*履き慣れた物をご用意下さい。

クロックスなどはお控えください。河原や岩の上など足場の悪い場所を歩くことをご承知おき下さい。目安は走っても脱げないことです。ヒールのあるものはご遠慮下さい。

*お持ちでない方、お忘れになった方には弊社で用意しているリバーシューズのレンタルをご利用ください。(500円/レンタル)

 

Tシャツ濡れてもよいもので、丈や生地の目安は水の中だとしても動きやすいことです。

ショートパンツ濡れてもよいもので、丈や生地の目安は水の中だとしても動きやすいことです。

 

タオル

 

・(女性の方は)水着、もしくは濡れてもよい下着ラフティング時には必ず濡れます。

 

12.駐車場はありますか?

 A12.集合場所の敷地内にございます。マイクロバスの駐車も可能です。大型バスの乗り入れの場合は事前にご連絡くださいませ。

 

13.濡れますか?

 A13.上は顔から下はつま先まで濡れる心づもりでお越しください。水の中につかりたくない場合は当日お申しつけください。

 

14.雨でもできますか?

 A14.雨天決行になります。台風を除くと雨が原因で中止になることはございません。

 

15.中止はありますか?

 A15.川の状況や台風などの暴風時には、ラフティングの催行を中止させていただく場合がございます。その場合は、前日の夜7時までに代表者の方のお電話番号へご連絡致します。

また、ご参加の当日になってから催行の為の環境や状況が急変した場合、急遽中止させていただく場合もございますので、あらかじめご理解の程よろしくお願い致します。

*弊社都合での中止の場合は料金の全額をご返金致します。

 

16.支払方法を教えてください。

 A16.基本的にはご予約後、事前のお振込みとさせて頂いております。前日や当日のお申し込みの場合はご相談ください。

 

17.キャンセル料はいくらですか?

 A17.お客様の都合による場合の当日のキャンセルは100%の料金がキャンセル料となります。ツアーのスタッフ手配・準備がございますので何卒ご理解をお願い致します。減員されるごとに頂戴するキャンセル料金は以下です。

 

 10日〜8日前  お一人様ごとに参加料金の総額 10%

  7日〜4日前  お一人様ごとに参加料金の総額 25%

   3日〜2日前   お一人様ごとに参加料金の総額  50%

    前 日   お一人様ごとに参加料金の総額 75%

    当 日   お一人様ごとに参加料金の総額 100%

 

参加日より11日間以上前にキャンセルされた場合、お振込み金額から振込み手数料を差し引いた上、ご返金させて頂きます。